FAQ　よくあるご質問｜《公式》リストランテ　フォレスタ・ビアンカ　｜札幌のウエディングもできるイタリアンレストラン

ご予約について: ご来店の際のご予約を承っております。ランチタイムのみ、ご予約なしでもご来店いただくことが可能です。ディナータイムについては、前日までのご予約をお願いしております。
また、パーティやイベントなどで貸切の場合がございますので、営業カレンダー、または電話でのご確認をお願いいたします。
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ご予約の変更・キャンセルについて: ご予約の変更やキャンセルをされる場合は、お早めにご相談・ご連絡をお願いいたします。　
駐車場のご案内: リストランテ　フォレスタ・ビアンカをご利用されるお客様は、専用駐車場がございます。敷地内のほか、第2・第3・第4駐車場までございますのでお気軽にお尋ねください。（合計100台収容）
お料理のリクエスト・アレルギー対応について: リストランテ　フォレスタ・ビアンカでは、お客様の体調・アレルギーなどに合わせたメニューの調整を承っております。食材にアレルギーのあるお子様や、硬いもの・お肉などが噛み切れない、妊娠中で生ものやカフェインを避けたい、といった方にも安心してお食事いただけるようお手伝いさせていただいております。
大切な方とのお食事で不安な点がある場合は、ご予約の際に併せておたずねください。
　
小さなお子様のご来店について: 小さなお子様のご同伴については、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。
エスカレーターがございますので、ベビーカーのお持ち込みも可能です。また、気兼ねなくお食事いただけるよう、有料の個室のご用意がございます。ご利用をご希望のお客様は、ご予約の際に空き状況をご確認ください。
　
子ども用の椅子はありますか: 5歳頃までご利用いただけるハイチェアタイプのお子様用椅子の用意がございます。
ご利用を希望される場合は、数に限りがありますのでご希望の数をご予約の際にお知らせくださいませ。
離乳食の持込はできますか: 離乳食の持ち込みにつきましては、持ち込み料金等はかかりませんのでご安心ください。
食後のお飲物について: コース料理をご利用のお客様に食後のお飲物としてコーヒー・紅茶・ハーブティよりお選びいただいておりますが、未成年のお客様についてはソフトドリンクのご用意もございます。お気軽にスタッフまでお尋ねください。
車椅子でのご利用について: 車椅子でレストランのご利用が可能です。入口にエレベータがございます。
お手伝いが必要な場合は、事前に詳細をスタッフまでお知らせくださいませ。
レストランまでのワゴン送迎について: リストランテ　フォレスタ・ビアンカでは、皆様が気兼ねなくお食事やアルコールをお楽しみいただけるよう、地下鉄「澄川駅」よりお店まで送迎を行っております。

ランチ5名以上・ディナー2名以上でご利用いただけますので、お気軽にお申し付けください。
8,000円以上のコースをご利用の方限定で、札幌駅、大通駅からの送迎も承ります。

その他、団体・宴会のお客様にはリストランテ　フォレスタ・ビアンカより10㎞圏内の送迎もございます。
また、18名様以上でご利用いただける有料の送迎もございますのでお問合せくださいませ。

≫アクセスのご案内はこちら
　
　
おひとりでのご利用・アラカルトについて: リストランテ　フォレスタ・ビアンカでは、お一人様でのご利用も承っております。普段のお食事や、自分へのご褒美などにもお気軽にお越しいただけます。
また、ディナータイムにはアラカルトメニューをご用意しております。お一人おひとりに合わせて、コース料理にプラスしたり、アラカルトのみでお好みのコースをお楽しみいただくことも可能です。
ご不明な点や、ご相談がありましたらお気軽にスタッフまでお声掛けください。
　
お料理教室について: イタリア料理のシェフから直接学べる、本場イタリアンの味を楽しむお料理教室を毎月開催しております。
毎月異なるテーマで開催され、1回だけのご参加もOKなレッスンとなっております。レッスン終了後には、ご紹介したレシピを含むコースランチをお楽しみいただけます。お料理教室ご案内ページはこちら
お席には限りがございますので、参加をご希望の方は事前にご予約をお願いいたします。
　
お食事券のご購入・ご使用について: リストランテ　フォレスタ・ビアンカを含む、あいプラングループのレストラン5店舗でご利用いただけるお食事券を販売しております。贈り物やお祝い、お礼のお品として美味しいお食事はいかがでしょうか。
ご利用に期限はございません。
（1,000円分/1枚　1,000円よりお取扱いしております。詳しくはこちら）

事前にご予定枚数をお知らせいただくと、スムーズにお渡しが可能です。熨斗や包装も承っております。
ご利用いただける店舗については、レストラン案内ページよりご確認ください。

また、レストランチケットをご利用予定の方はお支払い時にご提示ください。お支払金額をチケットにて全額お支払いただく場合は、端数についてはお釣りをお支払できませんのでご了承ください。
　
お食事券（レストランチケット）とクーポンの併用について: あいプラングループ共通のお食事券はクーポンとの併用が可能です。
ご利用可能なお支払い方法について: 各種クレジットカード等でのお支払いを承っております。詳細はアクセスページにてご確認くださいませ。
アクセスページはこちら

その他、ご不明なものがありましたら店舗までお問合せください。
エタニティカードのご利用について: 藻岩シャローム教会・ウイリアムモリス教会・リンスクエア（RiN SQUARE）など、グループ式場でご結婚式を挙行された皆様にお配りしております、『エタニティカード』をご利用いただけます。
ご予約の際にカードをお持ちの旨をお知らせください。
テイクアウト・店頭販売について: ランチ・ディナータイムの営業時間中にテイクアウト・店頭販売を行っております。レストランでお出ししている自家製パン・オリジナル焼菓子・ピッツァをテイクアウトでお楽しみいただけます。
事前、またはお食事前にお申し付けいただきますと、スムーズにお持ち帰りいただけます。　
クーポンについて: リストランテ　フォレスタ・ビアンカでご利用いただけるお得なクーポンをご用意しております。インターネットからご利用いただけるクーポンは下記のクーポンページよりご利用ください。
そのほか、あいプラン会員様限定の「サンクスカード」、レストランリーフご持参でご利用いただけるクーポンなどもございます。イベント期間中や併用不可の場合もございますので、詳しくはスタッフまでご確認ください。

≫クーポンページはこちら
　
プロポーズについて: リストランテ　フォレスタ・ビアンカでは、おふたりの忘れられない日を演出するお手伝いも承っております。
ご自宅までリムジンで送迎して欲しい、夜景が見えるお席でお食事を楽しみたい、お食事後に大聖堂でおふたりだけの時間をすごしたい、食事と一緒に花束や指輪を用意したい、といったご要望が叶うプランもございます。
予約状況によってはご案内できない場合もございますので、お早めにご相談をお願いいたします。

≫プロポーズプランのご案内はこちら
　
サプライズについて: 記念日やお祝いのお食事・パーティの際に、サプライズのお手伝いも承っております。詳しくはサプライズページをご確認ください。
その他、こんなことはできますか、などのお問合せはお気軽にご連絡くださいませ。
　
「炎のドルチェ」とはどのようなものでしょうか。個室利用の際もできますか。: 炎のドルチェは、クレープシュゼットというお料理で、薄く焼いたクレープをバターとオレンジ果汁、リキュールに浸して加熱します。
上げにアルコール成分を飛ばすために点火する工程をお客様の前で実演させていただきます。
個室をご利用の際にはご提供ができませんのでご了承ください。

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